Tham khảo

Thông tin của bạn được bảo vệ như thế nào tại okking99

Khi bạn mở tài khoản, nạp tiền qua MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money, hay liên hệ hỗ trợ, chúng tôi thu thập và xử lý dữ liệu theo những nguyên tắc rõ ràng.

Dữ liệu được mã hoá SSLKhông bán thông tin cho bên thứ baYêu cầu xoá tài khoản được xử lýHỗ trợ tiếng Việt qua live chat
okking99 Thông tin của bạn được bảo vệ như thế nào tại okking99
CAM KẾT BẢO MẬT

Bốn nguyên tắc xử lý dữ liệu tại okking99

Chúng tôi áp dụng mã hoá SSL cho toàn bộ dữ liệu truyền giữa thiết bị của bạn và máy chủ, bao gồm mọi phiên đăng nhập trên điện thoại. Thông tin liên kết ví MoMo, ZaloPay hay Viettel Money không được chia sẻ với bên thứ ba ngoài mục đích xử lý giao dịch. Bạn có quyền yêu cầu bản sao dữ liệu cá nhân hoặc đề nghị xoá tài khoản bất kỳ lúc nào bằng cách liên hệ hỗ trợ.

Mã hoá dữ liệu

Mọi thông tin tài khoản và giao dịch đều được mã hoá SSL. Phiên đăng nhập trên điện thoại hoặc máy tính đều dùng kết nối bảo mật.

Cookie và phiên duyệt

Cookie thiết yếu duy trì phiên đăng nhập của bạn. Cookie phân tích chỉ hoạt động khi bạn cho phép và có thể tắt trong cài đặt trình duyệt.

Quyền truy cập dữ liệu

Bạn có thể yêu cầu xem toàn bộ dữ liệu chúng tôi đang lưu, chỉnh sửa thông tin sai hoặc đề nghị xoá tài khoản qua live chat hoặc email.

Thời hạn lưu trữ

Dữ liệu giao dịch được lưu theo thời hạn pháp lý tại khu vực cho phép. Sau khi tài khoản đóng, thông tin cá nhân không dùng cho mục đích tiếp thị.

LIÊN HỆ BẢO MẬT

Gửi yêu cầu về quyền riêng tư đến chúng tôi

Nếu bạn muốn xem, chỉnh sửa hoặc yêu cầu xoá dữ liệu cá nhân, hãy liên hệ trực tiếp qua một trong các kênh bên dưới. Đội ngũ hỗ trợ tiếng Việt sẽ xác nhận yêu cầu và phản hồi trong thời gian sớm nhất. Mọi yêu cầu liên quan đến tài khoản đều cần xác minh danh tính trước khi xử lý.

Live chat Kênh nhanh nhất để gửi yêu cầu quyền riêng tư. Hỗ trợ tiếng Việt, phản hồi trong vài phút trong giờ hoạt động.
Email hỗ trợ Gửi yêu cầu chi tiết về dữ liệu qua email. Phù hợp cho các trường hợp cần đính kèm tài liệu xác minh danh tính.
Tài khoản của bạn Vào phần cài đặt tài khoản để tự cập nhật thông tin cá nhân, đổi mật khẩu hoặc xem lịch sử giao dịch bất kỳ lúc nào.

Những điều bạn muốn biết về chính sách quyền riêng tư

Các câu hỏi dưới đây phản ánh những thắc mắc phổ biến nhất từ người dùng tại Việt Nam khi đọc chính sách quyền riêng tư. Nếu câu hỏi của bạn chưa có trong danh sách, liên hệ live chat để được giải đáp trực tiếp bằng tiếng Việt.

Chúng tôi chỉ lưu mã giao dịch và thời điểm thực hiện để đối soát thanh toán. Mật khẩu ví và mã PIN không bao giờ được lưu trên hệ thống của chúng tôi.

Có. Liên hệ qua live chat hoặc email hỗ trợ, xác minh danh tính tài khoản, và chúng tôi sẽ cung cấp bản sao dữ liệu hoặc xử lý yêu cầu xoá theo quy định pháp lý áp dụng.

Dữ liệu của bạn không được bán cho bất kỳ bên nào. Chúng tôi chỉ chia sẻ thông tin cần thiết với đối tác xử lý thanh toán để hoàn tất giao dịch nạp và rút tiền.

Cookie thiết yếu duy trì phiên đăng nhập của bạn. Cookie phân tích theo dõi hành vi duyệt trang nhằm cải thiện giao diện. Bạn có thể tắt nhóm cookie không thiết yếu trong cài đặt trình duyệt bất kỳ lúc nào.

Bản ghi giao dịch được lưu theo thời hạn pháp lý tại khu vực được phép. Thông tin cá nhân không còn được dùng cho mục đích tiếp thị sau khi tài khoản đã đóng.

Có. Dù bạn truy cập qua trình duyệt điện thoại hay máy tính, toàn bộ dữ liệu đều được mã hoá SSL và chính sách này áp dụng thống nhất cho tất cả thiết bị.